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ドコモの解約のタイミングは?解約金はどのくらい?日割りの有無についも!

今回はドコモの解約方法について解説します。

『ドコモの違約金って高いイメージ』

『違約金かからないで解約するには?』

『他社への乗り換え方法は?』

など、ドコモの解約についてこのページで解決していきましょう!

解約方法は?

解約はお近くのドコモショップで手続きをしましょう。

お近くのドコモショップの検索はこちらから!

電話やWEBでは手続きが出来ないので気をつけましょう。

解約手続きの際に持って行くもの

・利用中のドコモUIMカード/ドコモeSIMカード

ドコモUIMがない場合

・ネットワーク暗証番号または契約者本人の確認書類

※ネットワーク暗証番号‥契約時などに設定している各種サービス設定の際に使用する数字4桁の番号

本人確認書類は利用者の氏名・生年月日、現住所(現所在地)が確認できる書類に限ります。(原本のみ)

ドコモショップっていつ行っても多くて待ち時間が。。

来店予約なんて出来ない??

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契約解除料(違約金)は?

更新月には解約をしましょう

ドコモは定期契約期間内に解約をすると契約解除料(違約金)が発生します。

基本的に契約解除料(違約金)が発生しない期間は『更新月』である契約満了月の翌月と翌々月だけです。

【料金プランの解約金】

【割引サービスの解約金】

契約期間や契約満了月を確認したい方は

・請求書に記載

My docomoの「ご契約内容確認・変更」から確認OK

端末の分割支払いが残っていたら

解約の際に分割支払金残額/分割払金残額がある場合は引き続き支払わなければいけません。

(解約すると、月々サポートが終了して割引前の料金で請求されるので気をつけましょう。)

分割支払金残額/分割払金残額の全額を一括で払うことも可能です。

その際にはお近くのドコモショップに行って手続きをしてくださいね!

解約月の料金は日割りされる?

サービスによって異なります。

以下の通りです。

サービス 日割りの有無
基本使用料 なし
データ定額 なし
インターネット接続料(SPモード) あり
シェアオプション(月額定額量) なし
ケータイ補償 あり
DAZN for docomo なし
dTV なし
dアニメストア なし
dマガジン なし
解約するなら月末にした方が良さそうだね!!

ドコモポイントはどうなる?

携帯電話の解約前にdアカウントを必ず発行しましょう。

dアカウントを持っている場合は、携帯電話を解約後もdポイントクラブ会員としてdポイントを継続して利用することができます。

dアカウントを持っていない場合、dポイントクラブは引き継がず、dポイント(dカードやdポイントカードなどで獲得したポイントも含む)も失効してしまうので注意しましょう。

ローソンやマクドナルドでもこのポイントは使えるのでとても便利ですよ!

MNP転出での解約は?

MNP転出とは、現在使用している携帯番号のまま他社に回線を乗り換えることです。

MNP転出をする場合には以下の手順の手続きが必要になってきます。

「MNP予約番号」を発行するのには手数料がかかります。

MNP転出手数料:2,000円(税別)

注1)MNP転出での解約が行われた翌月に、利用料金と合わせて請求されます。

注2)携帯電話のご購入を伴わない新規ご契約(ドコモUIMカード単体の新規ご契約、2in1Bナンバーのご契約)を行う方は、90日以内にMNP転出を利用した解約を行う場合、手数料が5,000円(税別)発生。

注3)2014年5月13日以前に契約している方は、契約期間に関わらず手数料は2,000円(税別)発生。

STEP1:MNP予約番号の発行

①パソコン、電話、ドコモショップにて、MNP予約番号を申し込めます。

【パソコンでの場合】

・ドコモオンライン手続きで申し込めます。

アクセスはこちらから!

※「dアカウント」が必要

※以下の方はパソコンでの手続きが出来ません

  •  一括請求/一括送付サービスの代表番号
  • 3回線以上でファミリー割引を契約している代表回線

受付時間:9:00~21:30

【電話での場合】

ドコモ携帯電話から:局番なし151(無料)

一般電話から:ドコモ インフォメーションセンター電話番号で確認

受付時間:9:00~20:00

【ドコモショップでの場合】

営業時間:店舗により異なります。

お近くのドコモショップの検索はこちらから!

ドコモショップで手続きをしようと思うんだけど‥予約できる?

来店予約は

こちらから行えます。

STEP2:移転先会社(新たに契約する携帯会社)に「MNP予約番号」を申告する

移転先会社の受付店に「MNP予約番号」を伝えてMNPによる携帯電話・PHS新規申し込み手続きを行なってください。

「MNP予約番号」の有効期限は発行から15日間です。
移転先会社との契約が出来た時点でドコモは自動的に解約となります。

まとめ

ドコモの契約解除料は料金プランによって高額に請求されるので、解約する前に契約内容や契約期間をしっかりと確認しておきましょう。

MNP転出については別途に手数料がかかるので気をつけましょう。

店舗で手続きをする際は、来店予約をすることをオススメします。