マッチングアプリ

Omiai(おみあい)の退会方法は?有料会員の解約方法や再登録についても!

今回は恋活・婚活マッチングアプリOmiai(おみあい)の退会方法について解説していきます。

実は「Omiaiの退会ってどこからすればいいのかわからない」なんていう声が多いのです。

他にも、有料サービスやプレミアムパックの解約方法なども解説していますのでぜひ、参考にしてみてくださいね!

「Omiai」

公式サイト https://fb.omiai-jp.com/
料金 有料会員プラン(男性会員限定)
1ヶ月プラン 4,800円(税込)/月〜
12ヶ月プラン 2,066円(税込)/月〜
ジャンル 婚活・恋活
運営会社 株式会社ネットマーケティング

Omiaiは登録無料のオンラインマッチングサービスです。ご利用時には、有料サービスとなりますが、安心して利用でき、真剣な恋活・婚活を希望の方が多く、使い勝手も良いというメリットがあります。

Omiai公式サイトから詳細を見る

Omiaiの退会の前に大事な注意点

早速退会方法をご説明します。と言いたいところなのですが、退会する前に事前に知っておいてほしいことがいくつかありますので、先に大事な注意点をお伝えさせて頂きます。

  1. 先に有料サービスやプレミアムパックの解約をしておこう
    (解約をせずに退会をすると、利用していないのに料金が引き落とされます。)
  2. アプリのアンインストールだけでは退会できない
  3. プロフィールなどが全て削除される
  4. 残っているいいね!/ポイントが全て消滅する
  5. 足あとやいいね!マッチングなどの履歴、メッセージのやりとりが全て削除される

上記の5点について、事前に把握しておいて下さいね。

特に①と②についてさらに解説します。

有料会員中の退会は料金が発生し続ける

Omiaiの退会をする前に、先に有料サービスやプレミアムパックの解約をしておかないと、利用していないのに料金が発生し続けてしまいます。ここに関しては、お金に関わることなので絶対に先に解約をしてから退会するようにしましょう。

なので、まずは有料会員の解約方法について先にご説明します。

〜有料サービスの解約方法〜

有料サービスの継続を停止(解約)のタイミングは契約中のプランの有効期限24時間前まで!

【Web版/Androidアプリからクレジットカードで決済している場合】

  1. 「お問い合わせフォーム」を選択
  2. 「お問い合わせカテゴリ」から「有料会員の解約/自動更新停止」を選択
  3. 画面の案内に従って手続き
  4. 完了画面が表示されると手続き完了
継続停止が完了すると、アプリ内お知らせで通知がくるよ!

それでも自動更新設定が無事に完了しているのか心配な方は‥

アプリ内の「マイページ」→「会員ステータス」のご利用履歴から確認できるよ!

プレミアムパックもクレジットカード決済でご購入頂いている場合、プレミアムパックの解除が優先されます。  どちらも停止する際は2回停止手続きを行っていただく必要がありますのでご注意ください。

【AppleID決済の場合】

・月額購入したApple IDにてアプリ内課金(継続課金)の自動更新をオフにする必要があります。

・料金の請求対象となるアプリ内課金の有効期限を過ぎると、自動的に有料サービスも終了します。

停止方法はAppleサポートから確認してください。

【Google Play決済の場合】

停止方法はGooglePlayヘルプから確認してください。

・退会をご希望の方は、Apple社の仕様により自動更新をOFFに設定後、現在ご契約中の有料サービス有効期限を過ぎてからのみ退会手続きが可能となります。期間満了まで有料サービスをご利用いただき、無料会員に戻られてから退会手続きをお済ませください。

〜プレミアムパックの解約方法〜

プレミアムパックの自動継続を停止(解約)のタイミングは契約期間の有効期限24時間前まで!

【Web版/Androidアプリからクレジットカードで決済している場合】

  1. 「マイページ」を選択
  2. 「会員ステータス」画面の「ご利用内容を変更する」を選択
  3. 遷移先の画面最下部にある「自動継続の停止手続きに進む」を選択
  4. 画面の内容に従って手続き
  5. 完了画面が表示されると手続き完了
継続停止が完了すると、アプリ内お知らせで通知がくるよ!

【AppleID決済の場合】

・月額購入したApple IDにてアプリ内課金(継続課金)の自動更新をオフにする必要があります。

・料金の請求対象となるアプリ内課金の有効期限を過ぎると、自動的に有料サービスも終了します。

  1. ご利用の端末の「設定」を選択
  2. 「iTunes&App Store」を選択
  3. 「Apple ID」をタップIDが表示されていない場合は、Apple ID/パスワードを入力し、「サインイン」を選択
  4. ダイアログ画面で「Apple IDを表示」を選択
  5. 「登録」を選択
  6. 継続利用を停止したいサービス名(Omiai/プレミアムパック)を選択
  7. 「登録をキャンセルする」を選択
  8. ダイアログ画面で「確認」を選択

詳しくはAppleサポートを確認してください。

【Google Play決済の場合】

  1. Google Playストアを起動
  2. ≡メニューをタップ → [アカウント]  → [定期購入] を選択
  3. 解約するサービス(Omiai)の定期購入を探します
  4. 「解約」を選択

詳しくはGoogle Playヘルプを確認してください。

【コンビニ決済の場合】

次回更新日での自動更新はありません。

次回更新日を過ぎると無料会員に戻ります。

なので再び、プレミアムパックの利用を考えているのなら、再度手続きをしましょう。

有料会員の解約・退会したか確認する

上記で説明した通り、退会する前に有料サービス・プレミアムパックの解約が必要の為、きちんと解約が出来たのかどうか気になりますよね!?

そこで、有料会員の解約が出来たのかを確かめる方法を紹介します。

  1. アプリ内の「マイページ」をタップ
  2. 「会員ステータス」をタップ
  3. 「ご利用履歴」をタップ
  4. 「更新内容」を確認する

この手順で、確認する事ができます。

アプリのアンインストールだけでは退会できない

アプリをスマホ上からアンインストールしても、あくまでスマホ上から消えているだけでOmiaiの会員としては残り続けています。

きちんとアプリ内の解約・退会を済ませてからアプリのアンインストールを行いましょう!

Omiaiの退会方法

それでは、ここから退会方法についてご説明します。

「退会手続きがない。」「どうやって退会するの?」と困っている方へ分かりやすく画像付きでご説明します。

①マイページの各種設定をタップ

 

②お問い合わせ・ヘルプをタップ

 

③ページの一番下のお問い合わせフォームをタップ

 

④お問い合わせフォーム下部にある退会手続きをタップすると『退会手続きに進みますか?』という選択画面になるので『はい』を選択

 

⑤退会手続きのページになり、退会するとポイントが無効になるなどの注意点が記載されています。そして、退会理由をチェックし、「手続きに進む」をタップ

※この時に会員ステータスを確認するとマイページに戻ってしまい、退会手続きが一旦取り消されてしまうので注意しましょう。

退会する前に事前に会員ステータスを確認しておく方がいいね!

 

⑤次のページには「退会してしまう前に」「退会の注意事項」が書かれています。下部に「退会手続きを進めますか?」があるので『進める』をタップ

 

⑥また「退会の注意事項」が登場です。スクロールをし「退会手続きを進めますか?」の『進める』をタップ

 

⑦「退会の注意事項」の念を押されます。『進める』をタップしましょう。

⑧続いて、最後の「退会の注意事項」です。『進める』をタップしましょう。

退会までの道のりが長すぎる‥でもあともうちょっとです!

 

⑨退会手続きの序盤で選択した退会理由が表示され、「ご意見・ご感想」(必須)を記入し『進める』をタップ

 

⑩退会理由とご意見・ご感想の確認画面になり、下部の『退会する』をタップ

 

⑪ログアウトをタップで終了です。

これで退会完了となります。

退会後におすすめのマッチングアプリ

今回は、特に婚活向けに特化しておすすめを探してみました。

Pairs (ペアーズ)
今では、一番有名であろうマッチングアプリのPairs (ペアーズ)。
恋活・婚活を真剣に考えているならおすすめです。豊富な検索機能で、理想のお相手を探しやすいのも特徴です。
 
オススメ度
会員数 1,500万人
公式サイト https://www.pairs.lv/
種類 恋活・婚活

公式ページ

youbride(ユーブライド)
ミクシィグループの婚活マッチングアプリ。
30代〜40代が中心で年間でも2,442人がご成婚している完全婚活用なので安心して参加出来るのも特徴です。
 
おすすめ度
会員数 230万人
公式サイト https://youbride.jp/
種類 婚活

公式ページ

ブライダルネット
IBJが運営している婚活サイトのブライダルネット。他のサイトに比べて会員数が少なく感じるかもしれませんが、男性女性共に有料会員のみで真剣に婚活をしている方だけしかいないのが特徴です。
 
おすすめ度
会員数 2万人以上
公式サイト https://www.bridalnet.co.jp/
種類 婚活

公式ページ

 

Omiaiの退会に関するQ&A!

退会に関して気になる質問がありましたので、いくつかまとめてみました。

男性と女性で退会方法は違う?

男性と女性の退会方法が違うのかについてですが、結論から言うと全く同じです。

ただし、女性の場合は無料会員登録しかないのですが、男性の場合は無料会員登録の後に有料会員(有料サービスやプレミアムパック)がある為、男性のみ先にこの有料会員を解約しておく必要があります。

退会した後に再登録出来る?

もちろん、再登録はできます!

再登録するということは一度退会したということになるので、プロフィールなどは一から作成しなければいけません!!

ただし、過去にイエローカードや強制退会を受けた方は再登録ができないので気をつけようね!

▼再登録したい方は、下記から▼

Omiai公式サイトから詳細を見る

退会したらメッセージ履歴は見れない?

結論から言うと、見れます。

例えば、メッセージをやり取りしている状態でこちらが退会した場合、メッセージの履歴は相手側に残ります。

ただし、相手が退会ユーザー表示設定をオンにしている場合のみだよ!!

 

個人情報漏洩の確認方法について!

2021年4月28日にOmiaiの個人情報流出の事態がありました。

そこで、ご自身の情報が漏洩していないか気になるがどうやったら確認が出来るのか?と言うご質問が多かったので、確認方法を記載します。

方法としては、Omiaiの【お客様相談室】に問い合わせをする方法となります。

◆お電話でのお問い合わせ
お客様相談センター TEL:0120-535-850 (対応時間AM9~PM6時)

◆お問い合わせフォーム
https://www.omiai-jp.com/inquiry/question

こちらで、確認出来るので気になる方は上記より確認しましょう。

退会とブロックの見分け方はある?

退会した後の表示やブロックされているのかどうか?など気になる方が多いかと思います。

結論から言うと、見分け方はありません。

退会した後は、「退会済 このお相手は退会しました」と言う表示になります。

当然相手が退会した場合も同様、この表示となります。

しかし、ブロックをしたりされている場合もこの退会時の表示と同様の表示となる為、相手が本当に退会したのか、ブロックされているのか分からない状態となります。

なので、こればかりは気にせずに次にいきましょう!!

まとめ

Omiaiの退会手続きはシンプルなのですが、道のりが長かったです。。

でも簡単に退会が出来るので安心ですね!

有料サービスを利用している方、プレミアムパックを利用している方は退会の前に必ず解約をしておきましょう。

退会するとポイントやメッセージのやりとりが失われてしまうので、マッチングして連絡先を交換していた方がいたら、連絡先をメモして置いて退会手続きを進めることをオススメします!

Omiaiは再登録が可能です。しかし、イエローカードや強制退会を受けている方は再登録ができないので気をつけましょう。

以上、Omiaiの退会・解約方法についてでした!