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【たった1分】ソフトバンクの割込通話の解約・解除方法!注意点も!

割込通話とは別名「キャッチ」とも呼ばれ、通話中に別の方から電話がかかってきた時、現在通話中の電話を一時保留にし、後からかけてきた方と通話する事が出来るサービスです。

通常月額\200(税抜)で利用可能です。さらに、「iPhone 基本パック」という月額¥500のサービスにも、割込通話は含まれています。

ソフトバンクの回線をご契約の方は、契約時にオプションなどで入会していたというケースがあったり、もう使う機会もほとんどない、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな?と事前に気になっている方に向けて、今回は、簡単に解約・解除する方法を解説していきたいと思います。

その他に、解約・解除するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい!

解約・解除する方法を画像付きで解説!

解約方法

My SoftBankからの解約。

・近くのショップ窓口 ※本人確認証明書が必要(例:免許証・パスポート)

・24時間受付の自動音声応答サービス

ソフトバンクカスタマーサポート

ソフトバンク携帯電話から:157(無料)

一般電話から:0800-919-0157(無料)

どうしても繋がらない場合は、こちらから(有料)

があります。

解約手順

カスタマ―センターからの解約

以下より、ガイダンスの流れになります。

1.ガイダンスに沿って「4」を押す
※ 電話が繋がるまで待ちましょう。
※ 新規契約/機種購入から90日以内の携帯電話から掛ける場合は、「7」を押してください。

2.「1」を押す

3.「2」を押す
※ オペレーターによるチャットサポートを希望の場合、または新規契約/機種購入から90日以内の携帯電話から掛ける場合は、「3」を押しましょう。

4.ガイダンスに沿って解除

次に説明するMy SoftBankからも簡単だよ!

My SoftBankからの解約

結論から言うと、すごく簡単です。

STEP1からSTEP6までで解約完了になります!

時間で言うと、1分です!

※今回は、iPhoneでの操作画面になります!

STEP1 まずは、My SoftBankのTOP画面です。ログインされていない場合は、まずログインしましょう!(今回は、ログインした状態です。)

ログイン後、右上の「メニュー」をタップして、メニュー内の「契約・オプション管理」をタップして下さい。

 

STEP2 「契約・オプション管理」画面になりましたら、「オプション」をタップしましょう!

 

STEP3 すると、オプションサービス手続き画面になります。下にスライドさせて、割込通話の右にある「変更」をタップして下さい。

 

STEP4 画面が切り替わりましたら、下にスライドさせて「次へ」をタップして下さい。

 

STEP5 確認画面になりますので、下にスライドさせて「同意する」にチェックを入れて「申込」をタップしましょう。

 

STEP6 この画面が表示されたら、手続き完了です。

 

これで解約(解除)が完了しましたので、今後料金が発生する事はありません。

後は、注意しておくべき点がいくつかございますのでそちらも気を付けて下さいね!

解約・退会の際の注意点!

解約の時、日割り計算はある!?

割込通話では、日割り計算があります。

解約した前日までの日割りで計算されますので、解約したいと思った場合はすぐに解約しましょう!

割込通話の解除が出来ない!?

冒頭でお伝えした通り、割込通話のサービスには、

①単体での申し込み

②「iPhone 基本パック」のセットに含まれるオプションサービス

の2種類での申込があります。

①の場合は解除出来るのですが、②の場合は「割込通話」のみを解除する事が出来ません。

なので、その場合にどうしても割込通話を利用したくない場合には、停止させてしまいましょう!

割込通話の停止方法

①ホーム画面より「設定」を選択

②「電話」を選択

③「割込通話」を選択 → 「オン/オフ」を設定

「基本パック」を解約(解除)したい方は、下記を参照にして下さい!

【簡単1分】スマートフォン基本パックを解約・解除する方法!その他の注意点も!スマートフォン基本パックとは、スマートフォンを利用する上で欠かせないオプション(総額1,500円以上)をまとめて、月額使用料500円で利...
上記の注意点には、気を付けましょう!

まとめ!

今回、iPhoneでMy SoftBankから解約・解除をした画面を参考に解説させていただきました。

割込通話は、良く電話をする方にとっては必要なサービスですね。特に必要のないと感じている場合は、すぐに解約してしまいましょう!