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auオプション(待ちうた)の解約方法と注意点について!

このページではauオプション【待ちうた】の解約方法について解説しています。

「待ちうたの解約ってどうするんだろう?」とお悩みの方はぜひ、参考にしてみてください。

待ちうたとは

【待ちうた】

電話をかけてもらった時の呼び出し音を好きな音楽やボイスに変更し、自由に設定ができるサービス

【待ちうたサービス】は月額使用料は100円(税別)で利用できます。

それにプラスで各待ちうた情報料として一曲あたり30〜200円(税別)
※コンテンツごとに異なる

待ちうたの解約方法

待ちうたを解約するには3通りの方法があるよ!

□KDDIお客さまセンター

au携帯電話:157(無料)

au以外の携帯電話・一般電話:0077-7-111(無料)

上記番号が利用できない場合:0120-977-033

(オペレーター対応時間//9:00~20:00)

(土・日・祝日もOK!)

□お近くのauショップ

 検索はこちらから!

□My au(基本的に24時間365日)

 ログインはこちらから!

※電話とショップでの解約の場合、契約者本人が手続きを行わなければなりません。
ショップでの解約の場合にはご本人さま確認書類が必要になるので忘れずに持っていきましょう。

今回はMy auからの解約方法を解説していくね!

◇My au(auケータイ・EZweb)で解約する場合◇

auポータルトップまたはトップメニューを選択

『auお客さまサポート』を選択

『申し込む/変更する』を選択

『オプションサービス』を選択

『暗証番号』を入力

⑥待ちうた『廃止』を選択

『承諾する』を選択

『申し込む』を選択で解約完了!

◇スマートフォン・4GLTEケータイで解約する場合◇

スマートフォンとは

Android™、iPhone、Windows® Phoneのこと

①ご利用の端末でMy auにログインし、『契約の確認・変更』を選択

『契約情報』をタップ

『オプションサービスの変更』をタップして、【待ちうた】の『廃止する』にチェックを入れてページ最下部の『同意して次に進む』をタップ

④お申し込み内容を確認して登録完了のお知らせ方法の選択をします。

⑤内容に問題がないか確認をしてページ最下部の『この内容で申し込む』をタップ

⑥これで【待ちうた】の解約手続きは完了です!

解約時の注意点や疑問

解約手続きをしたらすぐに利用できなくなる?

My auで待ちうたの解約手続きをした場合、待ちうた楽曲の自動解約は手続きをした翌日に行われます。(20時以降に手続きを行なった場合は翌々日)

細かく言うと翌日午後以降、待ちうたのサービスが受けられなくなります。

また、月末に待ちうたを解約した場合、待ちうた楽曲の自動解約処理が翌月になる場合があるそうです。その時は翌月分の月額料が発生することがあるので注意してください。

待ちうたを解約したら登録中の待ちうた楽曲はどうなる?

解約をすると登録している待ちうた楽曲も全て自動解約になるので注意しましょう。

月の途中で解約した場合、利用料金はどうなる?

待ちうたサービス月額容料は日割り計算されます。しかし、待ちうた楽曲の月額情報料は日割り計算にはならないので注意しておきましょう。

【電話きほんパック】の「待ちうた」は解約できる?

【電話きほんパック】の「待ちうた」は解約することができます。

しかし、【電話きほんパック】の割引や無料キャンペーンが適用外になって、それぞれの有料オプションサービスの請求が開始されるので注意しましょう。

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まとめ

auのオプション【待ちうた】の解約方法は以下の3つです。

  • KDDIお客さまセンター
  • お近くのauショップ
  • My au

My auから解約の手続きをした場合、翌日の午後以降から待ちうたサービスが解除されます。(20時以降に手続きをした場合は翌々日)

なので、月末ギリギリに解約をした場合、翌月分の月額使用料が発生する場合があるので、できれば月の半ば頃に解約手続きをしておいたほうが良いと思います。

月途中に待ちうたを解約しても日割り計算されるので安心です。
(待ちうた楽曲の月額使用料は日割り計算にはならないので注意!)

以上、auオプション【待ちうた】の解約方法についてでした!