楽天株式会社が運営する日本国内向け動画配信サービスのうちのひとつのRakuten TV(楽天TV)。
現在ご利用されている方、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな？と事前に気になっている方に向けて、今回は、簡単に退会・解約する方法を解説していきたいと思います。
その他に、解約・退会するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい！
実際にスマホで解約を進めていった画面を参考に、分かりやすく解説していきます。
その前に、楽天TVは仕組みが少し異なるので楽天TVの仕組みについて簡単に説明しておこうと思います。
目次
楽天TVとは？
楽天スーパーポイントが貯まったり、使ったり出来る動画配信サービスになります。
入会した際の基本料金については、無料です。なので、楽天TV会員だけなら料金が発生する事はありません。
上記の表に書かれているように、見たい作品をレンタルしたり購入したりした際に料金が発生する仕組みです。
ただし、動画配信サービスならやはり定額制の見放題サービスを求めているかたが多いと思います。
ここで、登場するのがU-NEXTが提供するRakuten TV会員様向けの定額見放題(月額)で、「プレミアム見放題パック」というものがあります。
月額2,149円(税込)で「プレミアム見放題パック」ページ内で紹介している約40,000本のコンテンツを楽しむ事が出来るのです。
さらに、初回に限り「31日間無料トライアル期間」があるのでこの「プレミアム見放題パック」が無料になるのです。
つまり、ポイントとなるのが、
①「プレミアム見放題パック」の解約。
②「楽天TV会員」の解約。
と２つの解約が存在します。そこで、今回は、この①と②の解約方法を解説していきたいと思います。
解約・退会する方法を画像付きで解説！
それでは、画像付きで分かりやすく解約・退会方法について解説していきますね。
①「プレミアム見放題パック」の解約
解約手順
結論から言うと、すごく簡単です。
STEP１からSTEP４までで解約完了になります！
※今回は、iPhoneでの操作画面になります！
STEP１ まずは、公式楽天 TVのTOP画面です。「購入履歴」をタップし、プレミアム見放題パックの下にある「解約する」をタップして下さい！
STEP２ その際にIDとパスワードを聞かれるので、入力してログインをタップします。
STEP３ 次の画面で、下にスライドさせて『解約する』ボタンをタップします。
STEP４ この画面が表示されれば終了です。これで、解約完了です！
ここまでで「プレミアム見放題パック」の解約は完了しましたので、今後料金が発生する事はありません。
今後、「定額制パック」にまた契約するご予定がある方や、たまにポイントを使ってレンタルするかも！？という方はここで終了です。
どうしても、完全に楽天TVから退会しておきたい方は、続いて退会もしておきましょう！
②「楽天TV会員」の解約
退会手順
STEP１からSTEP５までで退会完了になります！
※今回は、iPhoneでの操作画面になります！
STEP１ まずは、退会する前に下記の内容を確認します。
1. 視聴期限内の作品の視聴権利は即時無効になります。
2. 視聴期限内に再度利用を開始しても、前に購入・視聴した作品の履歴は引き継がれません。
3. 利用停止後に購入明細の確認はできませんので、料金の確認は停止前にお願いします。
4. 日割りによる割引はありません。
STEP２ 確認後、こちらより手続きを開始しましょう！利用停止申請。この画面が表示されたら、「次へ」をタップします。(ログイン画面が表示された場合は、ログインして下さい。)
STEP３ 利用停止申請画面になり、アンケートがあります。(任意です。)下に、スライドさせて「利用停止確認へ」をタップします。
STEP４ 次は、利用停止申請 確認画面になり、アンケートがあります。(任意です。)下に、スライドさせて「利用停止する」をタップします。
STEP５ この画面が表示されたら退会完了です。
どちらも、簡単に解約する事が出来ましたね♪
後は、注意しておくべき点がいくつかございますのでそちらも気を付けて下さいね！
解約・退会の際の注意点！
１．無料で解約したい方は、無料期間中に解約しましょう！
Rakuten TVでは、初回に限り『3１日無料トライアル』期間というものがあります。この3１日間を過ぎてしまいますと、自動で有料会員になってしまいます。
なので、無料でご利用されたい方は3１日間が過ぎる前に解約手続きを終わらせましょう！
・無料トライアルの方・・・解約した瞬間に、視聴出来なくなります。
・有料会員の方・・・解約しても、次回の支払日の前日まで視聴可能です。
２．アプリからの解約が出来ない！
専用アプリからの解約が出来ません。なので、ブラウザより公式楽天TVへ入り、そこから解約をしましょう。
アプリを削除しても、解約はされません。きちんと解約してから、アプリを削除するようにしましょう！
まとめ！
今回、iPhoneで公式サイトを開いた画面を参考に解約・退会を解説させていただきました。
楽天 TVの解約・退会は、凄くシンプルで分かりやすかったです。
動画配信サービスは他にもたくさんありそれぞれメリットがありますので、ぜひご自分に合うサービスを見つけましょう♪
