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【リプロスキン】定期コースの解約方法や条件!返金保証の注意点について!

このページではリプロスキン 定期コースの解約方法について解説していきます。

リプロスキンはニキビができた後の肌に柔軟性と潤いのある肌へとアプローチしてくれる化粧水です。

定期コースって簡単に解約できるの?何だか難しそう‥

継続回数の縛りがあったりしないかな?

これから買う人も、既に買っている人もきちんと解約方法を知っておきましょう!

定期コースの解約方法

継続回数の縛りはある?

初回を含め最低4回(4ヶ月)以上の継続が必要!

このように継続回数の縛りがあるので回数分を受け取ってから解約の手続きを済ませましょう。

解約は電話かマイページから!

①電話の場合

解約するには次回お届け予定日の10日前までに連絡をしましょう!

リプロスキンの解約をしたい旨を伝えると手続きをしてくれます。

本人確認や規定の回数分を受け取っているかの確認をするために、名前や登録している電話番号などを聞かれることがありますので、オペレーターの方に従って手続きを進めてください。

【お問い合わせ先 ピカイチ】

電話番号:0120-425-700
受付時間:10:00~19:00(日・祝・年末年始を除く)

②マイページの場合

電話での解約はちょっと気まずい‥という方はマイページからの手続きがオススメです。

【マイページからの解約方法】

  1.  こちら画面にログイン
  2. 「ご利用中の定期コース」に表示された項目内から、変更を希望する定期コースの「定期変更」ボタンをクリック
  3. 「定期コース変更中・・・」の画面になり、画面を最下段までスクロールし「定期コースの停止を申し込む」をクリック
  4. 表示されたページにて、解約理由に対するアドバイスをクリック
  5. ①定期停止理由、②使用方法についての質問、③ピカイチ商品を使って、どのようなお肌の変化がありましたか、を選択、回答の上、「この定期コースを停止する」をクリックすると手続きは完了。※直近のお届けはさらに、「お届け準備中」からキャンセルをしてください
  6. 停止した定期コースは、マイページにて「停止済みの定期コース」として表示されます。

中途解約はできる?

中途解約は基本的にはできないようです!

「どうしても中途解約したい‥」という方は電話で相談してみてくださいね!

返金保証について

リプロスキン定期コースには60日間返金保証制度があります!

条件がいくつかあるので一つずつ確認してみましょう!!

注】通常購入(1回限りのお届け)の場合は60日間返金保証の対象にならないので気をつけましょう。

【60日間返金保証の対象・条件】

  • 60日間返金保証の対象は初めて購入された商品に限る
  • 返金の対象は、初めて購入された商品の代金のみ
  • 返金受付期間は初回お届け希望日より60日間です。
    60日を過ぎると返金対象外となります。
    (実際のお受け取り日とは異なる場合があるのので注意しましょう。)
  • 初回お届け希望日より60日以内であっても2個目以降を開封した場合は、1個目の使用で問題がなかったものとみなし、返金保証の対象外となります。
  • 必ずお支払いが完了してから申し込むこと。
    (お支払いが完了していない場合は、受け付けてくれません。)
  • 返金はピカイチの商品1種類につき、1世帯あたり、最大1個まで。

注意】
ピカイチの返金保証付ウェブサイト以外から購入した商品、店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品は保証対象外なので返金は受け付けてくれません。

返金保証を受けるには以下の物を返送しなければなりません。

【返送物】

  • 商品の容器
  • 化粧箱(パウチの場合は化粧箱のみ)
  • お買い上げ明細書

【返送先】

〒950-0917
新潟県新潟市中央区天神1丁目1番地 プラーカ3 6階 株式会社ピカイチ

【返金申請連絡先】

電話番号:0120-425-700

受付時間:10:00~19:00(日・祝・年末年始を除く)

上記3点が返金受付日より1週間以内に株式会社ピカイチへ届かない場合は返金の対象外になります。

【返送時の注意点】

  • 宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るもので返送すること。
    返金完了まで控えの保管しておきましょう。
  • 送料は自己負担

返送物などの到着から20日以内に指定していた口座に返金されます。
(振込手数料はピカイチが負担してくれます。)

返金額は送料を除いたお支払い金額を基に算出されます。
(購入時に割引等を利用の場合は、お支払い金額を基に算出します。)

返金が完了したら、メールor書面にてお知らせがきます。
(そのあと、通帳などで確認しましょう!)

返金保証事項や返送方法の詳細は電話で伝えられるのでしっかりとメモを取っておきましょう!

返金保証を利用された方は次回の注文ができなくなる場合もあるので注意しましょう!

まとめ

最後、リプロスキン定期コースの解約についてまとめてみると‥

まとめ
  • 初回を含め最低4回(4ヶ月)以上の継続が必要
  • 次回(5回目以降)発送予定日の10日前までに連絡
  • 連絡方法は電話かマイページ
  • 中途解約はできない
  • 60日間返金保証がある

以上、リプロスキン定期コースの解約方法でした!