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【クリスタルモーション】定期コースの解約方法や条件!返金保証の注意点も!

このページではクリスタルモーション 定期コースの解約方法について解説しています。

初回価格がお得で購入したものの、定期コースだからすぐに解約はできない?

継続回数が決まっているの?返金保証なんてある?

解約ってなんだかめんどくさそうだし、難しそう‥って思っていませんか?

これから買う人も、既に買っている人もきちんと解約方法を知っておきましょう!

クリスタルモーション集中ケア定期コースについて

集中ケア定期コースについて少しだけ説明していくね!

このコースは毎月自動的に商品を発送してくれます。

その為、「頼み忘れた!」という心配がなく、継続的に続けられるコースになっています。

【クリスタルモーション集中ケア定期コース】

  • 初回価格5,890円(税込)
    通常価格9,000円+送料
  • 送料無料

(公式サイト参照)(2019年3月時点)

集中ケア定期コースの解約方法について

クリスタルモーション集中ケア定期コースの解約には条件があるので確認してみましょう!

【集中ケアコースの解約条件】

  • 最低3回の継続が必要
  • 次回(4回目以降)商品お届け日の10日前までに連絡が必要
上記の条件を満たしていれば、解約の他にお届けのスキップお届けサイクルの変更もできるよ!

解約の連絡は必ず電話で行いましょう。

お届けのスキップやお届けサイクルの変更は電話でもマイページの「定期配送の変更」からでも可能です。

電話はクリスタルモーション集中ケア定期コースを販売している「美彩(びさい)」という会社にかけましょう。

【美彩 お問い合わせ先】

電話番号:0120-114-231

受付時間:9:00~18:00(平日のみ/土日祝・年末年始を除く)

10日を切ってしまうと配送作業に入ってしまうので、解約や変更は翌月お届け分からの解約になります!

3回未満での定期コースの中途解約は原則認められていません。

ですが、どうしても中途解約をしたい場合には一度電話で相談をしてみてください。

中途解約ができたとしても、初回価格の料金を単品価格に切り替えられ、そこで生じた差額を請求されるので気をつけましょう。

トラブルなく解約をするなら、条件を満たしてからの方が良いと思います!

返金保証について

クリスタルモーションの集中ケアコースには60日間返金保証があります。

いくつか条件があるので確認してみましょう!

【60日間返金保証の条件】

  • 全額返金保証をご利用できるのは初回ご注文の方に限り、初回1回のみ。
  • お肌に合わなかった場合(使用中、使用後にかゆみやかぶれなどの異常が現れた時)
  • 初回商品到着日より60日以内に手続き。(定期初回1個分の商品代金が返金対象)
  • 商品は開封済みでも返金可能
  • 発送後のすべての商品代金を支払いが終わっている方
  • 次回配送10日前までに必ず電話をすること
次は返金の手順について解説するよ!

①必ず事前に電話で連絡をしましょう。
返金保証を受けたい旨を伝えましょう。

【返金保証 お問い合わせ先】

電話番号:03-6380-2939

受付時間:9:00~18:00(平日のみ/土日祝・年末年始を除く)

②電話連絡後に以下の物を返送しましょう。

【返送物】

  • クリスタルモーション(使用中の容器 開封済で可)
  • クリスタルモーション(箱)
  • 初回お届け分の納品書(商品と一緒に同梱されています)

【返送先】

〒169-0072
東京都新宿区大久保2-2-12VORT東新宿401
株式会社 美彩
クリスタルモーション返金受付係宛

※送料は自己負担です。

※返送物が一つでも抜けていると返金対象外になります。

③上記が到着して確認された後、2〜3週間を目安「返金申請書」が届きます。
「返金申請書」に必要事項を記入して、返送しましょう。

④「返金申請書」到着確認日の翌月末までに指定の銀行口座に振り込まれます。
※返金額は、以下送料・手数料を差し引いた金額になります。
・送料(実費):佐川 600円
・NP後払い手数料:205円
・振り込み手数料(3万円以下):172円

まとめ

クリスタルモーションの集中ケアコースの解約には

  • 最低3回の継続が必要
  • 次回(4回目以降)商品お届け日の10日前までに電話での連絡が必要

お届けのスキップやお届けサイクルの変更も可能です!(電話やマイページからでも可能)

原則、3回未満での中途解約はできません。

どうしても中途解約するには初回価格の料金を単品価格に切り替えられ、そこで生じた差額を請求されるので注意しましょう。

また、60日間返金保証については細かい条件がたくさんあるので一つ一つ確認してから手続きを行いましょう!

60日間返金保証制度を利用した方は今後、クリスタルモーションを購入できないので注意しておきましょうね!

以上、クリスタルモーションの集中ケアコースの解約方法についてでした!