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【プラクネ】定期コースの解約方法!継続回数の縛りは?返金保証はある?

このページではプラクネ定期コースの解約方法について解説しています。

プラクネはニキビ、ニキビあとの同時ケアできる商品です。
悪化しやすい背中のニキビをケアできますが、オールインワンクリームなので全身にも使用できます!

定期コースって簡単に解約できるの?何だか難しそう‥

継続回数の縛りがあったりしないかな?

返金保証なんてあるの?

これから買う人も、既に買っている人もきちんと解約方法を知っておきましょう!

プラクネ定期コースの解約方法

継続回数の縛りはある?

プラクネ定期コースは3回の継続が必要

プラクネの解約は電話で!

定期コースを解約する場合、次回商品お届け予定日の7日前までに電話で連絡をしましょう。

【メニーナ・ジューサポートセンター】

電話番号:0120-910-162

受付時間:10:00~19:00(土日祝日を除く)

オペレーターの方に解約したい旨を伝えましょう。
本人確認の為に「名前」と「電話番号」などの個人情報を伝える必要があります。

解約の条件を満たしていればすんなり解約ができます。

解約理由を聞かれる場合がありますが、「金銭的に厳しくなった」「肌に合わなかった」など伝えればOKです。特に引きとめられることはありません。

3回以下で定期コースを辞めることできる?

『原則、規定の回数未満での中途解約は認められていません。』

どうしても規定の回数未満で中途解約をしたい場合には、特別価格と定価価格の差額を請求されるケースもあるので気をつけましょう。

トラブルなく解約するなら、規定の回数を継続し受け取った後に解約するのが一番です!!

返金保証はあるの?

プラクネの定期コースには180日間の返金保証制度がついています。

万が一、肌に合わない場合や満足できない場合に、商品到着から180日以内に商品の容器を返却すれば商品代金を返金してくれるという制度です。

返金保証を希望する方は商品と一緒に送られている書類に記載されている電話番号に必ず連絡をしましょう。

【メニーナ・ジューサポートセンター】

電話番号:0120-910-162

受付時間:10:00~19:00(土日祝日を除く)

電話をした後、「返金申請書」が送られてきます。

「返金申請書」に必要事項を記入し、商品などを返金受付先に郵送しましょう。(送料は自己負担)

「返金申請書」や商品を確認された後、20日以内に指定した口座に返金されます。

返金ポリシーをよく読んでおきましょう。

(公式サイト参照)

まとめ

最後に、プラクネ定期コースの解約について簡単にまとめると‥

まとめ
  • 定期コースは3回の継続が必要
  • 次回商品お届け予定日の7日前までに電話で連絡
  • 3回以内での中途解約は原則出来ない

初めて購入した方に限り、180日間返金保証がついています。
こちらも条件があるので1つずつ確認しながら手続きを行いましょう。
返金保証に関しては商品などを返品する必要があるので、送られてきたものはすぐに捨てずに全て大切に保管しておきましょう!

以上、プラクネ定期コースの解約方法でした!