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【アットベリー】定期ケアコースの解約条件や方法!電話が繋がらない場合は?

このページではアットベリー定期ケアコースの解約方法について解説しています。

アットベリーは低刺激の化粧品やコスメを必要としている敏感肌の方用に開発された美白・保湿が出来、黒ずみやブツブツ・ニキビ対策+ニオイケアに優れているオールインワンクリームゲルクリームです。

全身にも使えるのでとても便利な商品!

定期コースって簡単に解約できるの?何だか難しそう‥

継続回数の縛りがあったりしないかな?

返金保証なんてあるの?

これから買う人も、既に買っている人もきちんと解約方法を知っておきましょう!

アットベリー定期ケアコースについて

アットベリー定期ケアコースって何なのか少しだけ紹介するね!

【アットベリー定期ケアコース】

  • 初回価格2,980円(税抜)
    通常価格5,440円(税抜)の45%オフ
  • 2回目以降も特別価格(段階的に最大40%オフ)
  • コンシェルジュサポートが利用できる

(2019年3月時点)

定期ケアコースの解約方法は?

このような定期コースって簡単に解約できないイメージありますよね。

なぜかというと『継続回数の縛り』というものが存在するからなのです。

基本的に定期コースというものは決められた継続回数分を受け取らないと解約ができないようになっています。

継続回数の縛りがあるのには2つ理由があるよ!
  • 特別価格で定期コースを提供しているため
  • 長く使用した方がより効果を実感できるため

果たして、アットベリー定期ケアコースには継続回数の縛りなどの条件があるのでしょうか?

【アットベリー定期ケアコースの解約条件】

  • 2回継続が必要
  • 次回出荷予定日の7日前までに連絡が必要
解約の連絡は電話で行おう!

【メニーナ・ジューサポートセンター】

電話番号:0120-910-162

受付時間:10:00~19:00(土日祝日を除く)

※お昼の時間帯は繋がりにくいようです。
※午前中か15時以降に電話をかけるのがベスト!

オペレーターの方に解約したい旨を伝えましょう。

本人確認の為に「名前」と「電話番号」を伝える必要があります。

解約の条件を満たしていればすんなり解約ができます。

解約理由を聞かれる場合がありますが、「金銭的に厳しくなった」「肌に合わなかった」など伝えればOKです。特に引きとめられることはありません。

基本的には2回未満での中途解約はできませんが、どうしても2回未満で中途解約したい場合には一度サポートセンターに相談をしてみてください。

中途解約を認める代わりに特別価格と定価価格の差額を請求される場合があるので注意しておきましょう!

返金保証ってあるの?

アットベリー定期ケアコースには180日間の返金保証制度がついています。

180日間の返金保証制度とは

万が一、肌に合わない場合や満足できない場合に、商品到着から180日以内に商品の容器を返却すれば商品代金を返金してくれるという制度。

返金保証を希望する方は商品と一緒に送られている書類に記載されている電話番号に必ず連絡をしましょう。

【メニーナ・ジューサポートセンター】

電話番号:0120-910-162

受付時間:10:00~19:00(土日祝日を除く)

電話をした後、「返金申請書」が送られてきます。

「返金申請書」に必要事項を記入し、商品などを返金受付先に郵送しましょう。(送料は自己負担)

「返金申請書」や商品を確認された後、20日以内に指定した口座に返金されます。

返金ポリシーをよく読んでおきましょう。

(公式サイト参照)

まとめ

アットベリー定期ケアコースの解約に必要な条件は

  • 2回継続が必要
  • 次回出荷予定日の7日前までに電話での連絡が必要

万が一、2回未満で中途解約をする場合には特別価格と定価価格の差額を請求されるケースもあるので詳しくはサポートセンターに問い合わせてみてください。

180日間返金保証についても条件がいくつかあり、こちらも必ず電話で連絡をして手続きを行ってください。

返金保証に関しては商品などを返品する必要があるので、送られてきたものはすぐに捨てずに全て大切に保管しておきましょう!

以上、アットベリー定期ケアコースの解約方法でした!