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スカパーを解約できない方へ解説!再加入などの注意点も!

スカパーとは、スカパーJSAT株式会社が運営する有料の多チャンネル放送、ストリーミング動画サービス名です。

現在ご利用されている方、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな?と事前に気になっている方に向けて、今回は、簡単に退会・解約する方法を解説していきたいと思います。

その他に、解約・退会するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい!

解約・退会する方法を解説!

スカパーの解約は、凄く簡単に行う事が出来ます。ただし、注意点がいくつかあるのでそちらに気を付けて解約しましょう!

まず、解約方法としては、

・Myスカパー!(Web)からの解約

・スカパー!カスタマーセンターからの解約

の2つになります。

Myスカパー!(Web)からの解約

STEP1からSTEP4までで解約完了になります!

時間で言うと、2分です!

STEP1 まずは、Myスカパー!にログインします。トップページの「ご契約状況」内にある「各種お手続きはこちら」をクリックします。

 

STEP2 「ご契約内容と各種お手続きご案内」の画面が表示されましたら、「再加入・サービス契約追加・解約」の中にある「解約(基本料含む)」をクリックします。

「解約(基本料含む)」が表示されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。下記に問合せ場所を掲載しています。

 

STEP3 「解約前のご確認」の画面が表示されます。
下にある「ご契約中のカード番号を表示する」をクリックして、手続きを進めてください。

 

STEP4 後は、指示通り進めていけば解約完了です。

 

スカパー!カスタマーセンターからの解約

カスタマーセンターに問合せをして解約する方法です。

スカパー!カスタマーセンター

電話番号:0120-211-855
受付時間:10:00~20:00(年中無休)

 

これで、解約は完了です。

後は、注意しておくべき点がいくつかございますのでそちらも気を付けて下さいね!

解約・退会の際の注意点や気になる点!

・解約日はいつになる?

解約のお手続きが完了した月の末日です。

例えば、1月12日に解約手続きが完了したとすると、1月の末日が解約日となります。

スカパーの料金は月額で、1日から末日までの料金となっており解約時の日割り計算などはありません。なので、月の途中で解約しても月末まで視聴出来、解約日が末日となります。

・手続き完了の知らせはくる?

お手続きの完了は、「衛星メール」でお知らせがきます。

衛星メールの受信には、テレビのコンセントを入れて、B-CASカード/ACASチップまたはICカードを挿入し、受信可能な状態にしておきましょう!

メールアドレスを登録している場合は、Eメールでもお知らせがきます。

・同月に解約出来る!?

※スカパー!サービスでは、ご加入月の翌月分より利用料金が請求されるため、ご加入月の解約を承っていません。

つまり、加入した翌月からしか解約する事は出来ません。まぁ、加入した月に解約する方は、少ないとは思いますが。

・解約出来ない条件がある!?

上記にもある通り、当月にご加入、または当月に商品をご契約されている場合お支払いに滞りがある場合は、Myスカパー!からの解約手続きはできません。

解約出来ないわけではないですが、Web上からは解約が出来ないという事なので、スカパー!カスタマーセンターに連絡しましょう!

・違約金がかかるって本当?

違約金がかかるのには条件があります。

一定期間の契約が条件となるキャンペーン等を利用したのに、期間内に解約した場合です。

公式サイトに、【ご利用のサポートと違約金発生の例】がありましたので、参考に!

出典:公式サイト

ご自身の解約が、違約金が発生するのかどうか分からないと思われるかもしれませんが、Myスカパー!での解約(基本料を含む)時に違約金が発生する場合は、注意事項が表示されます

・引っ越しの際は、解約しないといけない?

結論から言うと、引っ越しが理由であれば解約しなくて大丈夫です。

引っ越し先での工事費用がかかってはしまいますが、それ以外には特に何も変わりませんので問題ありません。(※7000円までは無料になります。)

詳しくは、引っ越しサポートをご覧下さい!

・再加入は出来る?

はい。

解約後1年以内に、解約時と同一のB-CASカード・ACAS番号/ICカード番号で再度加入の手続きをした場合に「再加入」と適用されます。(お客様番号が同一の場合のみ)

再加入した際のメリットとしては、

・前回加入時のお客様情報やお支払方法を引き継げるので、手続きがスムーズ。
・前回加入中に利用しなかった「サポート&プレゼント」の特典を、再加入後に利用できます。

例)サッカーのJリーグを見る為に入会し、シーズンオフ時などは見ない為解約をした。しかし、次のシーズンでまた入会したりする場合。

こういった方も結構いらっしゃるそうですね!

 

解約・退会の際は、この注意点だけは頭に入れておきましょう♪

まとめ!

今回、スカパーの解約・退会方法を解説させていただきました。

スカパーは、50ch以上もあり様々なジャンルで楽しめるサービスですよね!

テレビを良く見る方にはオススメですが、たまにしか見れない方には少し高額かもしれませんね。

今は、動画配信サービスなどがありますのでそちらに切り替えてみるのも全然ありだと思います。