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U-NEXT(ユーネクスト)が解約・退会出来ない方へ解説!注意点も!

動画配信サービスの中でも圧倒的な作品数を誇るU-NEXT(ユーネクスト)

現在ご利用されている方、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな?と事前に気になっている方に向けて、今回は、簡単に退会・解約する方法を解説していきたいと思います。

その他に、解約・退会するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい!

実際にスマホで解約を進めていった画面を参考に、分かりやすく解説していきます。

解約・退会する方法を画像付きで解説!

それでは、解約・退会方法について解説していきます。

まず、解約方法についてですが、

公式サイトからの解約のみで、アプリからの解約は出来ません。

解約手順

結論から言うと、すごく簡単です。

STEP1からSTEP6までで解約完了になります!(ビデオ見放題サービスの解約)

時間で言うと、5分です!

※今回は、iPhoneでの操作画面になります!

STEP1 まずは、TOP画面です。左上のマークをタップし、出てきたタブより「設定・サポート」をタップして下さい!

 

STEP2 次の画面で、赤枠内の「契約内容の確認・変更」をタップします。

 

STEP3 現在のご利用サービスが表示されます。下にある、『解約はこちら』ボタンをタップします。

 

STEP4 契約解除前に「いつまで無料でご利用出来る」などの説明がありますが、気にせず次へいって下さい!

 

STEP5 続けてアンケート画面になります。アンケート(任意)に答えて、下にスライドさせ「同意する」にチェックを入れたら「解除する」ボタンをタップします。

 

STEP6 これで解約完了です。この画面が表示されれば、OKです。

えっ、もう解約出来たの?

はい、これで解約出来ました。確認をしたい方は、手順2にある「契約内容の確認・変更」画面で出来ます。

思っていたよりも簡単だったのではないですか?

ここまでで解約自体は完了しましたので、今後料金が発生する事はありません。そして、あくまで解約だけなのでU-NEXTの中にアカウントとしてはまだ残っています。

今後、U-NEXTにまた契約するご予定がある方は、アカウントを残しておいても良いですが、完全にアカウントも削除しておきたい方は、続いて退会もしておきましょう!

退会手順

STEP1からSTEP4までで解約完了になります!

※今回は、iPhoneでの操作画面になります!

STEP1 解約の確認をした「契約内容の確認・変更」画面にいき、下にスライドし画像にある「こちら」をタップして下さい。

 

STEP2 こちらの画面になります。内容を確認後、全てにチェックを入れます。

 

STEP3 チェックを入れて「退会する」ボタンをタップすると、ウィンドウが開きますので、続いて「はい」をタップして下さい。

 

STEP4 この画面が表示されれば、退会(アカウント削除)手続きも完了です。

これで、解約・退会が完了ですね。アカウント削除もサラっと出来るので凄く簡単でした。

後は、注意しておくべき点がいくつかございますのでそちらも気を付けて下さいね!

解約・退会の際の注意点!

注意点が3つあります。

1.無料で解約したい方は、無料期間中に解約しましょう!

U-NEXTでは、初回に限り『31日間無料トライアル』というものがあります。この31日間を過ぎてしまいますと、自動で有料会員になってしまいます。

解約手順のSTEP3orSTEP4の画面で、「いつ登録したのか」「いつまでが無料期間なのか」が分かりますのでその期間内に解約する事を忘れないようにしましょう!

2.アプリからの解約が出来ない!

全ての端末で、専用アプリからの解約が出来ません。なので、ブラウザよりU-NEXT公式サイトへ入り、そこから解約をしましょう。

アプリとブラウザの表示が若干違うので、早くアプリからも解約できるようになればいいですね。

3.アカウントを残す。アカウントも削除。違いは?

U-NEXTでは、解約をするというのは「ビデオ見放題サービス」を解約している状態です。

つまり、アカウントはまだ存在しているが、月々の料金は発生しない状態になっています。

・アカウントを残す・・・ポイントを使用したり、SMART USEN(別途料金有)を使用したり、購入済みの映像作品やコミック、書籍を視聴することはできます。

・アカウントも削除・・・上記の事も全て出来なくなります。

このような違いがありますので、退会(アカウントを削除)する場合は気を付けましょう!

解約・退会の際は、この3つの注意点だけは頭に入れておきましょう♪

U-NEXTの無料お試しが気になる方は、公式サイトへ!

公式サイトで詳細を見る

まとめ!

今回、iPhoneで公式サイトを開いた画面を参考に解約・退会を解説させていただきました。

U-NEXTの解約・退会は、凄く簡単です。時間も5分程度で完了します。

動画配信サービスは、U-NEXT以外にもたくさんありそれぞれメリットがありますので、ぜひご自分に合うサービスを見つけましょう♪