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コスモウォーターの解約手順を解説!解約手数料はいくら?休止制度はあるの?

このページではコスモウォーターの解約について解説しています!!

解約の手続きはどうやってするのか、

最低利用期間はどのくらいなのか、

解約金はどのくらいかかるのか、

など、様々な疑問をこのページで解決していきましょう!

コスモウォーターの解約手順は?

  • コスモウォーターへ電話をする
  • サーバーの返却日時を決める
  • ボトルの定期配送を中止する
  • サーバー返却の準備(水抜き)
  • サーバー返却

コスモウォーターの解約手続きは電話にて行います。

コスモウォーターフリーダイヤル

電話番号:0120-1132-99

受付時間:9:00~18:00(年末年始のみ休み)

水の残りなどを考えてサーバーの引き取り日を決めましょう。
水を使い切る約二週間前に解約の申し込みをするのが良いでしょう。

解約の電話の際に、ボトルの定期配送を中止しておきます。

サーバー返却の準備って何をすればいいのかな?

水抜きというものをしなければなりません!

サーバー返却日には、ヤマト運輸が引き取りに来ます。

ウォーターサーバー本体を返却できたら解約完了!!

解約を申し込んでから2ヶ月以上サーバーを返却していない場合
解約とはみなされずに
休止手数料:月800円(税別)が発生し続けてしまうので気をつけましょう。

何度も言いますが、サーバー本体を返却して解約が全て完了になります!!

最低利用期間は?解約金はかかる?

最低何年使わなければいけない?解約金の事も気になるな〜‥

最低利用期間や解約金については以下の通りです。

サーバーの種類 解約金(契約から2年未満の場合)
お掃除ロボット付ウォーターサーバー 14,000円(税込15,120円)
らく楽スタイルウォーターサーバー 9,000円(税込9,720円)
上記以外のウォーターサーバー 9,000円(税込9,720円)
2年以上使用しているなら解約金はナシ!!

 

お水がなかなか消費できない場合は?

お水が余っちゃって全然飲みきれない‥ちょっと配送をとめることはできる?

コスモウォーターでは水が余ってきた場合、配送の一時停止(スキップ)ができます。

・天然水→2ヶ月間

・RO水→1ヶ月未満

の場合、一時停止が無料です。

上記の期間以上にスキップする場合は休止手数料として月800円(税別)が発生します。

コスモウォーターのHPのマイページで24時間いつでも手続きができます!

お水が使いきれないからといって解約しようと考えていた方にはスキップをオススメします!

まとめ

コスモウォーターの解約方法は電話でOK!!

契約から2年以上使用していれば解約金はナシ!

お水が飲みきれなくて困っている方はスキップという方法もあります!

解約はサーバー本体を返却するまで完了しないので、必ずサーバーを返却しましょう!

以上、コスモウォーターの解約方法についてでした!